Foire aux questions

La domiciliation d’entreprise est un service qui permet à une entreprise de disposer d’une adresse administrative et fiscale, différente de son adresse physique. Cette adresse peut être utilisée pour toutes les démarches administratives, fiscales et légales, ainsi que pour recevoir le courrier et les colis. Elle offre une solution pratique et souvent prestigieuse pour les entreprises qui n’ont pas besoin d’un bureau physique permanent.

Les avantages de la domiciliation d’entreprise sont nombreux :

• Adresse prestigieuse : Utiliser une adresse prestigieuse peut améliorer l’image de votre entreprise.
• Confidentialité : Séparez votre adresse personnelle de votre adresse professionnelle.
• Flexibilité : Pas besoin de louer un bureau physique permanent.
• Services inclus : Réception et gestion du courrier, réexpédition, numérisation, etc.
• Conformité légale : Répond aux exigences légales pour la création et le fonctionnement d’une entreprise.

La domiciliation d’entreprise et l’utilisation d’une boîte postale ont des objectifs différents :

• Image professionnelle : La domiciliation fournit une adresse commerciale prestigieuse qui renforce l’image de marque de votre entreprise. Une boîte postale, souvent anonyme, n’améliore pas la perception professionnelle de votre entreprise.
• Services complets : La domiciliation inclut la gestion du courrier, la numérisation, et l’accès à des salles de réunion. Une boîte postale offre uniquement un stockage du courrier sans services additionnels ni intervention humaine.
• Conformité légale : La domiciliation est juridiquement reconnue et nécessaire pour l’immatriculation de l’entreprise. Une boîte postale ne satisfait pas ces exigences légales et n’est pas considérée comme une adresse officielle.
• Sécurité et responsabilité : Les services de domiciliation offrent une gestion sécurisée et responsable du courrier, alors que les boîtes postales ne garantissent pas la sécurité ni la responsabilité en cas de perte de courrier.

En résumé, la domiciliation d’entreprise est une solution complète et conforme aux exigences légales, offrant des services professionnels, contrairement à une boîte postale qui se limite à la réception de courrier sans autres garanties ni services.

Les offres de bureaux virtuel de Domiciliation-Montreal incluent :

• Adresse professionnelle prestigieuse à Montréal : Profitez d’une adresse de choix pour rehausser l’image de votre entreprise.
• Réception et gestion du courrier : Nous recevons et gérons votre courrier en toute sécurité.
• Numérisation et réexpédition du courrier : Vos courriers sont numérisés et réexpédiés selon vos besoins.
• Stockage sécurisé du courrier : Votre courrier est conservé en sécurité.
• Accès préférentiel aux bureaux et salles de réunion : Profitez de tarifs avantageux pour l’utilisation de nos installations.
• Support client dédié : Un support client dédié pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans vos démarches de domiciliation.
• Espace client en ligne : Gérez votre abonnement et vos factures facilement via notre plateforme sécurisée.
• Espace de stockage dédié : Recevez des notifications et consultez librement votre courrier numérisé.

Ces offres vous permettent de bénéficier d’une adresse professionnelle prestigieuse au cœur du Vieux-Montréal, avec des services flexibles et adaptés à tous les profils d’entreprise.

Nous proposons plusieurs formules de domiciliation adaptées à vos besoins :

• Formule Découverte :
  • Mensuelle : 50 $/mois
  • Annuelle : 500 $/an (avec 2 mois offerts)
  • Inclut une adresse prestigieuse, la réception et gestion du courrier, 10 scans/mois, stockage sécurisé pendant 15 jours, et 15% de réduction sur nos bureaux et salles de réunions. Sans engagement.
• Formule Essentielle :
  • Mensuelle : 75 $/mois
  • Annuelle : 675 $/an (avec 3 mois offerts)
  • Inclut une adresse prestigieuse, réception et gestion du courrier, scans illimités, stockage sécurisé pendant 30 jours, et 15% de réduction sur nos bureaux et salles de réunions. Sans engagement.
• Formule Evolution :
  • Mensuelle : 150 $/mois
  • Annuelle : 1500 $/an (avec 2 mois offerts)
  • Inclut une adresse prestigieuse, réception et gestion du courrier, scans illimités, stockage sécurisé pendant 30 jours, et un crédit de 4h de location de salle. 15% de réduction sur nos bureaux et salles de réunions. Sans engagement.
• Formule sur mesure :
  • Tarifs personnalisés sur devis.
  • Offre adaptée spécifiquement à vos besoins particuliers, que ce soit pour un espace de travail ponctuel, une gestion avancée du courrier, ou des besoins spécifiques en salles de réunion.

Ces offres vous permettent de bénéficier d’une adresse professionnelle prestigieuse au cœur du Vieux-Montréal, avec des services flexibles et adaptés à tous les profils d’entreprise.

Oui, il est possible de changer d’offre en cours de contrat. Vous pouvez effectuer cette modification directement depuis votre espace client en ligne. Cela vous permet de gérer facilement et en toute autonomie vos besoins en fonction de l’évolution de votre entreprise.
Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, notre support client dédié est également à votre disposition pour vous assister dans cette démarche.

Pour les offres mensuelles, vous pouvez résilier à tout moment sans pénalité. La résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.

Pour les offres annuelles, la résiliation prendra effet à la fin de la période d’abonnement de 12 mois sur demande depuis le portail client. Veuillez noter sauf avis contraire de votre part avant la date anniversaire de reconduction, votre abonnement sera automatiquement renouvelé aux mêmes termes et conditions.

Une fois l’abonnement terminé, le service de réception du courrier s’arrêtera immédiatement. Vous ne serez plus notifié des courriers reçus, et les courriers seront systématiquement détruits. Il est important d’anticiper et de communiquer votre changement d’adresse à vos correspondants avant la fin de votre contrat.

La gestion du courrier chez Domiciliation Montréal inclut plusieurs options pour répondre à vos besoins :

1. Réception du courrier : Votre courrier est reçu et trié à l’adresse professionnelle de notre centre d’affaires.
2. Notification :
   • Option de récupération en personne : Nous envoyons une notification avec un scan de l’enveloppe pour ceux qui viennent récupérer leur courrier en personne, garantissant la confidentialité du contenu.
   • Option de numérisation : Nous pouvons ouvrir et numériser votre courrier. Les documents numérisés sont ensuite stockés au format PDF dans un dossier dédié accessible en ligne.
3. Stockage sécurisé : Le courrier physique est stocké en toute sécurité pendant 15 jours pour la formule Découverte et 30 jours pour les autres formules.
4. Réexpédition : Vous pouvez demander la réexpédition de votre courrier à l’adresse de votre choix via courriel à [email protected]. Les frais de réexpédition incluent un coût additionnel de 5 $ plus les frais postaux.

La confidentialité et la sécurité de votre courrier sont assurées grâce à des mesures strictes et un accès restreint au personnel autorisé.

En général, nous n’acceptons pas les colis. Cependant, sur demande ponctuelle, nous pouvons accepter de petits colis à condition qu’ils soient récupérés dans les 7 jours suivant la notification. Notez que la réexpédition de colis n’est pas possible.

Vous pouvez récupérer votre courrier en personne au centre d’affaires RezoMont, dont Domiciliation Montréal est une marque de services. Voici les détails :

Adresse : Centre d’affaires RezoMont
300-204, rue du Saint-Sacrement
Montréal, Québec, H2Y 1W8

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Vous pouvez venir en personne ou envoyer un service de coursier pour récupérer votre courrier pendant ces heures. Le courrier physique est stocké en sécurité pendant 15 jours pour la formule Découverte et 30 jours pour les autres formules.

Vous pouvez accéder à vos courriers numérisés à tout moment via votre espace client en ligne. Pour récupérer les courriers physiques, il faudra le faire durant les heures d’ouverture de notre centre d’affaires de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi.

Oui, nous offrons un service de réexpédition du courrier. Vous pouvez demander la réexpédition de votre courrier à l’adresse de votre choix via votre espace client en ligne.

Les frais de réexpédition incluent un coût additionnel de 5 $ plus les frais postaux. Ce service vous permet de recevoir vos courriers importants où que vous soyez.
Veuillez noter que la réexpédition de colis n'est pas possible.
Pour certains cas particulier et uniquement sur demande nous pouvons accéder à cette requète moyennant des frais supplémentaires de 10 $ plus les frais d’expédition par envoi.

Oui, nous offrons un service de réexpédition du courrier. Vous pouvez demander la réexpédition de votre courrier à l’adresse de votre choix via votre espace client en ligne.

Les frais de réexpédition incluent un coût additionnel de 5 $ plus les frais postaux. Ce service vous permet de recevoir vos courriers importants où que vous soyez.
Veuillez noter que la réexpédition de colis n'est pas possible.
Pour certains cas particulier et uniquement sur demande nous pouvons accéder à cette requète moyennant des frais supplémentaires de 10 $ plus les frais d’expédition par envoi.

Oui, vous pouvez utiliser l’adresse de domiciliation pour toutes vos démarches administratives, y compris les enregistrements d’entreprise, les correspondances avec les clients et les partenaires, ainsi que les communications avec les administrations.

Oui, l’adresse de domiciliation fournie par Domiciliation Montréal est reconnue par les administrations fiscales et sociales. Elle peut être utilisée pour l’enregistrement de votre entreprise et pour toutes les obligations administratives officielles.

Oui, il est possible de domicilier plusieurs entreprises à la même adresse. Chaque entreprise bénéficiera des mêmes services de réception et de gestion du courrier.

Oui, vous pouvez utiliser l’adresse de domiciliation sur tous vos documents officiels, y compris vos cartes de visite, site web, factures, et autres supports de communication. Cela renforce la crédibilité et le professionnalisme de votre entreprise

Oui, vous pouvez utiliser l’adresse de domiciliation pour votre profil Google My Business. L’entreprise apparaîtra comme faisant partie du centre d’affaires Rezomont, ce qui peut améliorer la visibilité en ligne de votre entreprise et assurer que les clients peuvent facilement vous trouver sur Google Maps et dans les résultats de recherche locale.

Oui, nous avons une réception avec une personne dédiée à l'accueil des visiteurs des entreprises domiciliées. Notre équipe informe les visiteurs que la rencontre avec les représentants de l'entreprise nécessite un rendez-vous préalable. Selon vos consignes, nous réorientons les visiteurs vers vos espaces de contact ou votre agenda pour organiser un rendez-vous ou obtenir plus d'informations.

Oui, nous mettons à disposition des salles de réunion professionnelles pour accueillir vos clients sur rendez-vous. En tant qu’entreprise domiciliée, vous bénéficiez d’une réduction de 15 % sur la location de ces salles.

Oui, notre réception peut gérer la remise de documents aux visiteurs, selon vos consignes préalablement fournies. Cela permet de garantir une transmission fluide et professionnelle des documents.

Nos services d'accueil sont principalement destinés aux visiteurs qui se présentent spontanément après avoir trouvé votre entreprise via une recherche en ligne, notamment sur votre site web ou Google Maps. Si vous attendez des visiteurs, vous pouvez nous donner des consignes spécifiques, et nous les informerons sur vos disponibilités ou les redirigerons vers vos espaces de contact en ligne pour planifier une rencontre.

Oui, nous offrons un service d'accueil personnalisé pour vos visiteurs. Selon vos consignes, nous adaptons l'accueil pour chaque visite, en orientant les visiteurs vers les bons contacts ou en les informant sur les modalités de prise de rendez-vous, afin d'assurer une gestion fluide et professionnelle.

Nous proposons plusieurs services additionnels pour répondre à vos besoins professionnels :

• Salles de réunion : Disponibles sur réservation pour vos réunions et événements.
• Bureaux temporaires : Espaces de travail flexibles et équipés.

Oui, des frais supplémentaires s’appliquent pour l’utilisation des salles de réunion, sauf pour les clients ayant souscrit au forfait Évolution, qui inclut 4 heures de salle de réunion ou de bureau par mois. Les autres clients bénéficient d’une réduction de 15% sur les tarifs de location. Les tarifs sont disponibles sur le site de Rezomont.

Oui, il est possible d’organiser des événements professionnels dans nos locaux. Pour organiser un événement, veuillez nous contacter directement pour discuter des détails et des disponibilités

Pour souscrire à une offre de domiciliation, vous devez :

• Souscrire à un abonnement ( Procéder au paiement de la formule choisie)
• Remplir et signer le contrat de domiciliation. (Signer le document reçu par courriel via Zoho Sign)
• Fournir un justificatif d’identité valide (carte d’identité, passeport).

La mise en place de l'ensemble du process de domiciliation prend généralement entre 24 et 48 heures après la réception de tous les documents nécessaires.
Vous pouvez commencer à utiliser l'adresse une fois votre paiement validé et votre contrat signé. Cette étape peut être très rapide et être réalisé en moins de 5 minutes.

Oui, il est possible de domicilier une entreprise en cours de création. Vous pouvez utiliser l’adresse de domiciliation pour toutes vos démarches de création d’entreprise, y compris l’enregistrement auprès des autorités compétentes.

Oui, la domiciliation d’entreprise proposée par Domiciliation Montréal est entièrement conforme aux lois canadiennes. Elle répond aux exigences légales pour l’enregistrement et le fonctionnement des entreprises au Canada.

En cas de non-paiement des frais de domiciliation, les services peuvent être suspendus jusqu’à régularisation de la situation. Si le paiement n’est pas effectué dans un délai raisonnable, le contrat peut être résilié, et l’accès aux services et à l’adresse de domiciliation sera interrompu.

Vous pouvez contacter notre support client par plusieurs moyens :

• Par téléphone : (438) 408-1144
• Par email : [email protected]
• En personne : Au centre d’affaires Rezomont, situé au 300-204, rue du Saint-Sacrement, Montréal, Québec, H2Y 1W8

Notre équipe est disponible pour vous aider et répondre à toutes vos questions.

Oui, nous proposons des solutions adaptées pour les entrepreneurs individuels, offrant une adresse professionnelle et des services de gestion du courrier, idéals pour renforcer leur image et simplifier leurs démarches administratives.

Nous avons des offres spécialement conçues pour les startups et les petites entreprises, incluant des services de domiciliation flexibles, des bureaux temporaires et des salles de réunion pour accompagner leur croissance et leurs besoins spécifiques.

Oui, il est possible de domicilier une entreprise étrangère au Canada avec nos services. Nous vous fournissons une adresse professionnelle reconnue pour faciliter vos démarches administratives et légales au Canada.

Nous acceptons la plupart des types d’entreprises, mais nous nous réservons le droit de refuser certaines entreprises en fonction de leur nature et de leurs activités. Pour plus de détails, veuillez nous contacter directement.